Conditions générales d'Evadan Pro
Version du 28 septembre 2026
Les présentes conditions régissent l'abonnement Evadan Pro souscrit par un professionnel du voyage (le « Client ») auprès de TRAVELTIPS SAS, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro SIREN 999 969 124, numéro de TVA intracommunautaire FR24999969124, dont le siège est situé 73, rue Rivay, 92300 Levallois-Perret, France, éditrice d'Evadan (« Evadan »).
Evadan Pro est réservé aux professionnels qui agissent pour les besoins et dans le champ de leur activité. En cochant la case prévue avant le paiement, le Client accepte les présentes conditions, y compris leur article 13 consacré aux données de ses voyageurs.
1.Le service
Evadan Pro est une plateforme en ligne qui permet au Client de construire des itinéraires de voyage, de suivre ses propres clients (les « Voyageurs »), de produire des carnets de voyage et des devis de prestation, et d'échanger avec ses Voyageurs. Les Voyageurs retrouvent les voyages que le Client partage avec eux dans l'application Evadan.
Les lieux, horaires, durées, prix et informations pratiques proposés par Evadan sont donnés à titre indicatif. Il appartient au Client de les vérifier auprès des prestataires concernés avant de les transmettre à ses Voyageurs.
2.Compte et accès
L'abonnement ouvre un accès pour une personne. Ses identifiants sont personnels et le Client répond de leur usage.
Le Client fournit des informations exactes sur son identité et sur celle de sa société, en particulier celles qui figurent sur les devis émis depuis la plateforme, et les tient à jour.
3.Prix, offre de lancement et paiement
Le prix de l'abonnement est de 69 € hors taxes par mois, TVA en sus au taux applicable.
Offre de lancement : pour toute souscription avant le 31 décembre 2026 à 23 h 59 (heure de Paris), une remise de 15 € hors taxes par mois s'applique, soit 54 € hors taxes par mois, aussi longtemps que cet abonnement reste actif sans interruption. Un nouvel abonnement souscrit après une résiliation l'est au prix alors en vigueur.
L'abonnement est payable chaque mois, d'avance, par carte bancaire, par l'intermédiaire du prestataire de paiement Stripe. Une facture est émise à chaque échéance et reste consultable depuis l'espace du Client.
En cas d'échec de paiement, de nouvelles tentatives sont effectuées. Si le paiement n'aboutit pas, l'abonnement prend fin et l'accès Pro est suspendu. Toute somme impayée à son échéance porte de plein droit intérêt au taux appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix points, et donne lieu à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce).
Evadan peut faire évoluer ses prix. Le Client en est informé au moins trente jours avant leur application et peut résilier avant cette date. La remise de l'offre de lancement reste acquise à l'abonnement qui en bénéficie.
4.Durée et résiliation
L'abonnement est mensuel, sans durée minimale d'engagement, et se renouvelle automatiquement chaque mois.
Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace, rubrique « Mon abonnement et mes factures ». La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est dû.
Evadan peut résilier l'abonnement en cas de manquement grave du Client aux présentes conditions, après une mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, ou sans délai en cas d'usage frauduleux ou illicite du service.
5.Usage loyal
Evadan Pro ne comporte aucun quota de voyages ni de clients et n'est jamais facturé à l'unité. Il est fourni pour un usage professionnel normal : les ressources de calcul, notamment l'intelligence artificielle, sont couvertes par une enveloppe mensuelle très au-delà d'une activité professionnelle normale.
En cas d'usage manifestement anormal (extraction automatisée, revente ou partage d'accès, génération massive sans rapport avec une activité de conseil en voyage), Evadan peut limiter temporairement le service après en avoir informé le Client.
Le Client s'interdit d'extraire, de copier en masse ou de revendre la base de lieux d'Evadan.
6.Responsabilités du Client
Le Client conseille ses Voyageurs en son nom et sous sa responsabilité. Les devis, carnets et documents qu'il émet depuis la plateforme portent son identité : il répond de leur contenu, de leurs mentions obligatoires et des prix qu'il fixe.
Evadan n'est ni agent de voyages ni opérateur de voyages. Il ne vend, ne réserve et n'encaisse aucune prestation touristique au nom du Client ou de ses Voyageurs. Le Client respecte la réglementation applicable à son activité, notamment l'immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours lorsqu'il vend des forfaits ou des prestations de voyage.
Le Client garantit disposer d'une base légale pour enregistrer sur la plateforme les données de ses Voyageurs, et les avoir informés de ce traitement.
7.Propriété intellectuelle
Evadan reste propriétaire de la plateforme, de sa base de lieux et de ses contenus éditoriaux. Le Client dispose d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible pendant la durée de l'abonnement.
Le Client conserve la propriété de ses propres contenus. Les carnets et devis produits pour ses Voyageurs peuvent leur être librement remis.
8.Disponibilité et responsabilité d'Evadan
Evadan met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès au service, hors opérations de maintenance et incidents indépendants de sa volonté. Il est tenu à une obligation de moyens.
La responsabilité d'Evadan, toutes causes confondues, est limitée aux sommes payées par le Client au titre des douze derniers mois. Evadan ne répond pas des dommages indirects, tels qu'une perte de clientèle, de chiffre d'affaires ou de données que le Client n'aurait pas exportées.
9.Données personnelles
Pour les données de son propre compte, le Client relève de la politique de confidentialité d'Evadan.
Pour les données de ses Voyageurs et prospects qu'il enregistre ou partage sur la plateforme, le Client est responsable de traitement et Evadan agit en qualité de sous-traitant, dans les conditions de l'article 13.
10.Fin de l'abonnement et réversibilité
Pendant l'abonnement, le Client peut exporter la liste de ses clients au format CSV et télécharger ses carnets et ses devis.
À la fin de l'abonnement, l'accès Pro aux voyages des Voyageurs est coupé. Les données du portefeuille du Client sont conservées quatre-vingt-dix jours pour permettre une reprise de l'abonnement, puis supprimées, à l'exception des voyages et documents que les Voyageurs détiennent dans leur propre compte et des pièces qu'Evadan doit conserver en application de la loi.
11.Modification des conditions
Evadan peut modifier les présentes conditions. Le Client est informé par email au moins trente jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version et peut résilier avant cette date. À défaut, la nouvelle version s'applique à l'abonnement en cours.
12.Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d'Evadan.
13.Données des Voyageurs : accord de sous-traitance (article 28 du RGPD)
Objet et durée. Evadan traite les données des Voyageurs et prospects du Client pour le compte de celui-ci, pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à leur suppression dans les conditions de l'article 10.
Nature et finalités. Hébergement, organisation et partage des voyages ; suivi des Voyageurs ; production de carnets et de devis ; messagerie ; construction d'itinéraires assistée par intelligence artificielle.
Données et personnes concernées. Voyageurs et prospects du Client : identité et coordonnées, dates et destinations de voyage, préférences, réservations, documents de voyage téléversés (pièces d'identité comprises), dépenses et messages. Le Client n'enregistre pas de données sensibles sans nécessité.
Instructions. Evadan ne traite ces données que sur instruction documentée du Client, constituée par les présentes conditions et par l'usage qu'il fait de la plateforme. Evadan informe le Client si une instruction lui paraît contraire à la réglementation.
Confidentialité et sécurité. Les personnes autorisées à traiter ces données sont tenues à la confidentialité. Evadan met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des échanges, le cloisonnement des données par compte, le contrôle des accès et la journalisation des consultations des fiches clients.
Sous-traitants ultérieurs. Le Client autorise Evadan à recourir à : Supabase (base de données et fichiers, hébergés dans l'Union européenne), Railway (hébergement de l'application), Resend (emails transactionnels), Brevo (réception des emails de réservation transférés), Google et OpenAI (intelligence artificielle), Mapbox (cartographie) et Sentry (rapports d'erreurs, Union européenne). Evadan informe le Client de tout changement ; le Client peut s'y opposer en résiliant. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Droits des personnes. Evadan aide le Client, dans la mesure du possible, à répondre aux demandes des Voyageurs qui exercent leurs droits. Un Voyageur titulaire d'un compte Evadan exerce aussi ses droits directement auprès d'Evadan pour les données de son propre compte.
Violation de données. Evadan notifie au Client toute violation de données le concernant dans les meilleurs délais, et au plus tard quarante-huit heures après en avoir pris connaissance, avec les informations utiles à ses propres obligations.
Fin du traitement et contrôle. À la fin de l'abonnement, les données sont supprimées dans les conditions de l'article 10, après que le Client a pu les exporter. Evadan met à la disposition du Client les informations nécessaires pour démontrer le respect du présent article et répond à ses questions écrites.